STRATEGIES EXTERNALISATION

BARTHELEMY

Le concept d'externalisation a beau être un terme très en vogue dans les
entreprises, sa signification est encore souvent mal comprise. Elle est
en effet fréquemment confondue, y compris par les managers, avec
d'autres types de pratiques (sous-traitance, downsizing,
reengineering...). Et on croit souvent qu'elle ne concerne que des
activités périphériques (restauration, entretien des locaux...). Partant
de ces constats, cet ouvrage souhaite clarifier le contenu actuel de
cette technique et montrer quels sont les enjeux de l'externalisation
d'activités stratégiques (informatique, logistique...), qui est
aujourd'hui en plein essor. Il analyse d'abord ses tendances, ses
déterminants, ses bénéfices et ses risques avant d'étudier les règles à
suivre pour bien la réussir. Il propose pour cela une méthodologie
permettant de déterminer si elle est souhaitable ou non, puis détaille
les points importants pour bien la gérer (choix du prestataire, type de
contrat, transfert des ressources...).
Écrit par un spécialiste reconnu des stratégies d'externalisation, ce
livre intéressera tous les responsables d'entreprise, car il les aide à
évaluer la pertinence d'une opération d'externalisation et à la mettre
en ouvre, mais aussi tous les prestataires qui souhaitent mieux
comprendre les motivations de leurs clients.

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