MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL

LAMBIN

Afin de prendre en compte les grands changements observés dans le nouvel
environnement marco-économique, l'entreprise doit désormais renforcer
son degré d'orientation-marché. Cette orientation est devenue
aujourd'hui trop importante pour être confinée au seul département
marketing. Elle doit être une philosophie de gestion diffusée à tous les
niveaux et à travers toutes les fonctions de l'entreprise. Dans cette
nouvelle édition, les objectifs pédagogiques sont précisés en début de
chapitre. Un résumé des questions conclue chaque chapitre. Dix études de
cas, accompagnées de questions de réflexion, sont résolues en fin
d`ouvrage.

Sommaire :
Le nouveau rôle du marketing. Le marketing dans l'entreprise et dans
l'économie. De l'orientation- marketing à l'orientation-marché.
Comprendre le comportement du client. L'analyse du comportement du
client. Le comportement de réponse des clients. Le système d'information
marketing. L'élaboration de la stratégie marketing. L'analyse des
besoins par la segmentation. L'analyse de l'attractivité. L'analyse de
la compétitivité. Le choix d'une stratégie de marketing. Le plan de
marketing stratégique. La mise en ouvre du plan de marketing
stratégique. Le développement par le lancement de produits nouveaux. Les
décisions stratégiques de distribution. Les décisions stratégiques de
prix. Les décisions stratégiques de communication. L'élaboration d'une
campagne publicitaire. Études de cas - Marketing stratégique et
marketing opérationnel. Index des sujets. Index des auteurs.

Public : Élèves des écoles de commerce

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