MARKETING D'AFFAIRES 2ED

COVA

Nombre d'entreprises adoptent aujourd'hui des stratégies issues du
marketing d'affaires pour vendre des solutions à leurs clients et au
travers de celles-ci, leurs produits et leurs services. Illustrée de
nombreux cas, cette nouvelle édition est entièrement mise à jour. Elle
intègre notamment deux nouveaux chapitres sur les priorités stratégiques
et le positionnement concurrentiel et présente au lecteur les modèles,
méthodes et outils nécessaires au développement d'une approche
constructiviste du marketing d'affaires.

Sommaire :
Le théâtre des affaires. Caractéristiques de la vente d'affaires.
Conséquences sur les pratiques des marchés fonctionnant en mode affaire.
Conséquences sur la pratique du marketing d'affaire. Quatre dialectiques
qui structurent le marketing d'affaire. Les outils du marketing
d'affaires. Les priorités stratégiques qui organisent le marketing
d'affaires. Les sociogrammes. Les portefeuilles. Les manouvres de
façonnage. L'entreprise travaillant par affaires. Le positionnement
concurrentiel. Organisation marketing. Évolution du métier d'ingénieur
d'affaires. Conclusion. Annexes : Processus Biblio. Index. Liste des
encadrés.

Public : Directeurs généraux, directions de la relation clients,
directions marketing, responsables qualité de service, responsables de
centres d'appels, DRH

dunod - page 1
dunod - page 2
dunod - page 3
dunod - page 4
dunod - page 5
dunod - page 6
dunod - page 7
dunod - page 8
dunod - page 9
dunod - page 10
dunod - page 11
dunod - page 12
Librairie spécialisée en ouvrages scientifiques et techniques