COMMENT LEUR DIRE LA PROCESS COMMUNICATION 2ED

COLLIGNON

La Process Communication est une des techniques
psycho-managériales les plus
puissantes qui soient. Cette méthode, fondée sur
les types de personnalité, constitue un
outil précieux pour améliorer l'interaction et
résoudre les problèmes de communication.
Cet ouvrage présente cette technique appliquée à la
vie en entreprise et aux situations
professionnelles. De nombreux exemples, des études
de cas, des décryptages de
messages illustrent ce livre très complet et
pratique.

Sommaire :
Les fondements de la Process Communication. Les
types de personnalité. La
structure de la personnalité. Énergie et
motivation: les besoins psychologiques. Longueurs
d'onde. La mécommunication. Les scénarios.
L'inventaire de personnalité. Appliquer
les concepts: un management sur mesure. La Process
Communication au service de
la vente. Process Communication... ou comment leur
dire: "Je t'aime!".

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