COMMENT GERER EFFICACEMENT SON SUPERIEUR HIERARCHIQUE

DESAUNAY

Les problèmes relationnels supérieur
hiérarchique/subordonné sont rarement abordés par les
stages ou la littérature professionnels. Ils sont
cependant à la source de nombreux conflits et
de nombreuses insatisfactions dans la vie courante.
Ce guide traite le sujet avec impertinence
et bon sens. Il apporte à tous les salariés la
possibilité de : 1. Comprendre le type de
personnalité de leur supérieur hiérarchique. 2.
Faire le point sur leurs comportements
professionnels et la relation qu'ils entretiennent
avec leurs supérieurs. 3. Construire une
relation plus satisfaisante.
Cette nouvelle édition s'enrichit de 5 chapitres de
tests commentés qui permettront au lecteur
d'évaluer concrètement sa relation avec son
supérieur et d'apprendre à la corriger.

Sommaire :
1. Les connaissances nécessaires à la gestion du
supérieur hiérarchique. Qu'est-ce qu'un
supérieur hiérarchique ? Qui est votre supérieur
hiérarchique ? La connaissance de
l'environnement. 2. La mise en oeuvre de la gestion
du supérieur hiérarchique. La gestion de
l'interaction avec le supérieur. La gestion de
l'affectivité. La gestion de l'information. La
gestion du langage. La gestion des réunions. La
gestion des entretiens. Hommes et femmes. 3.
Testes-vous ! Vous. Vous et les autres. Votre
patron. Vous et votre patron. Vous et les tests.

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